Chez O’Preau, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.
1. Responsable du traitement des données
Nom de la société : SaraB
Propriétaire : Yasmina LOUCIF
Adresse du siège social : 33 Allée de l’Argentine, 30900 Nîmes, France
Email : opreau@outlook.com
2. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées.
- Données transactionnelles : pour les paiements en ligne (si applicable), les informations relatives à votre moyen de paiement (carte bancaire, etc.) sont collectées par des prestataires de services sécurisés.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : pour traiter et gérer vos achats en ligne et livraisons (si applicable).
- Communication : pour répondre à vos questions et demandes via notre formulaire de contact ou par email.
- Amélioration du site : pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Newsletter (si applicable) : pour vous envoyer des informations promotionnelles et des actualités sur O’Preau si vous avez donné votre consentement explicite.
4. Base légale du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles dans le cadre des bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : gestion des commandes et des transactions.
- Consentement : pour l’envoi d’emails marketing et la gestion des cookies.
- Obligations légales : conservation des factures et des données transactionnelles.
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants :
- Hébergeur du site : OVH, pour garantir la bonne gestion du site.
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements et la livraison (si applicable).
- Autorités légales : si la loi l’exige.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact si vous n’avez pas passé commande.
- Données transactionnelles : pendant 10 ans, conformément aux obligations fiscales.
- Cookies : jusqu’à 13 mois après leur collecte.
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos données vous soient transmises dans un format structuré.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à opreau@outlook.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces petits fichiers sont stockés sur votre appareil et nous permettent d’analyser l’usage du site et de personnaliser votre visite. Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 21 Septembre 2024